Возможно, вы уже осведомлены о том, что через несколько месяцев поддержка пакета обновления 1 (SP1) для Microsoft Windows Vista будет прекращена.
Корпорация Майкрософт хотела бы помочь вам избежать проблем, связанных с наличием в инфраструктуре неподдерживаемых продуктов, а также в составлении плана развития ИТ на 2011 г. и далее.
В этом письме содержатся сведения о том, что можно предпринять, для того чтобы получать поддержку ПК под управлением Windows и после прекращения поддержки пакета обновления 1 (SP1) для Windows Vista.
Что означает прекращение поддержки?
Пакет обновления 1 (SP1) для Windows Vista был выпущен в феврале 2008 г. Пакет обновления 2 (SP2) для Windows Vista будет поддерживаться до 2012 г., но поддержка пакета обновления 1 (SP1) будет прекращена 12 июля 2011 г. Начиная с этой даты, корпорация Майкрософт не будет предоставлять техническую поддержку пакета обновления 1 (SP1) для Windows Vista. Также будет прекращен выпуск бесплатных обновлений для этого пакета.
Всем пользователям рекомендуется постоянно поддерживать свои системы в актуальном состоянии, устанавливая последние пакеты обновления. Тем не менее мы понимаем, что в корпоративной среде это не всегда возможно из-за существующих ограничений ИТ-бюджета. Именно поэтому в связи с прекращением поддержки пакета обновления 1 (SP1) корпорация Майкрософт предлагает своим клиентам определенные возможности, которые описаны ниже в этом письме. Мы надеемся, что эта информация поможет вам наилучшим образом распорядиться ИТ-активами своей организации.
Какими могут быть последствия для моей организации, если я не предприму никаких действий?
- Если в инфраструктуре имеются продукты, для которых недоступны поддержка и исправления, она уязвима для различных угроз безопасности. Каждый пакет обновления включает в себя все обновления безопасности, существующие на момент его выпуска. В пакетах обновления также могут содержаться дополнительные параметры безопасности и подавления рисков, а также новые параметры для защиты пользователей, устанавливаемые по умолчанию. С 12 июля 2011 г. корпорация Майкрософт не будет предоставлять пользователям бесплатные обновления безопасности для пакета обновления 1 (SP1) для Windows Vista.
- Возможности инженеров корпорации Майкрософт при оказании технической поддержки могут быть ограничены. Это касается даже тех случаев, когда между клиентом и корпорацией заключено соглашение о поддержке. При возникновении сбоев в работе ПО рекомендуется установить последний пакет обновления или новую операционную систему, в противном случае наши инженеры не всегда смогут помочь вам в решении проблем.
Доступные возможности
1. Обновление. Существует два варианта обновления ОС Windows Vista: выполнить либо развертывание пакета обновления 2 (SP2), либо более новой ОС — Windows® 7. Второй вариант более привлекателен, поскольку вы сможете пользоваться всеми новыми возможностями Windows 7. Это сделает работу пользователей более эффективной, повысит безопасность благодаря более совершенному управлению рисками и сократит затраты за счет более простого управления ПК. Расширенная поддержка Windows 7 будет предоставляться до 14 января 2020 г.
2. Заключение соглашения о платной поддержке, которое позволит пользоваться устаревшими продуктами. Если по какой-либо причине вы хотите и дальше пользоваться пакетом обновления 1 (SP1), который вскоре не будет поддерживаться, то можете заключить с корпорацией Майкрософт специальное соглашение о платной поддержке. Тем не менее клиентам, которые выберут этот вариант, мы настоятельно рекомендуем еще до заключения соглашения разработать план по миграции с неподдерживаемой платформы. Стоимость получения специальной поддержки значительно выше, чем стандартной, и она будет ежегодно увеличиваться, поскольку число пользователей, работающих на устаревших платформах, постепенно уменьшается.
Дополнительная информация
Подробные сведения о жизненном цикле поддержки продуктов можно найти на веб-сайте Майкрософт: http://support.microsoft.com/lifecycle
Подробные сведения о прекращении поддержки пакета обновления 1 (SP1) для Windows Vista можно также найти на веб-странице Windows Vista Solution Center:
